Пользовательское соглашение и оферта
Магазин аккаунтов Dota 2 «DotaLavka» · обновлено 13 июля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой магазина цифровых товаров «DotaLavka» (сайт dotalavka.com, Telegram-бот @DotaLavkaShop_bot, далее — «Продавец»). Оформление и оплата заказа означают полное согласие покупателя с условиями оферты.
2. Предмет
Продавец реализует цифровые товары — игровые аккаунты Dota 2 и связанные с ними данные доступа. Товар является цифровым и передаётся в электронном виде (логин и пароль).
3. Оформление и оплата
- заказ оформляется на сайте или в Telegram-боте;
- оплата производится через платёжную систему Platega (СБП, банковские карты и иные доступные способы);
- стоимость товара указывается в рублях РФ на странице товара;
- обязательства Продавца считаются исполненными в момент передачи данных доступа покупателю.
4. Выдача товара
Выдача происходит автоматически сразу после подтверждения оплаты: данные доступа отображаются на странице заказа, сохраняются в личном кабинете и, при указании, отправляются на почту. При покупке через Telegram данные приходят в бота.
5. Возврат и гарантия
- возврат возможен в течение 24 часов, если аккаунт не соответствует описанию и данные не были изменены покупателем;
- возврат невозможен после смены пароля, привязанной почты или иных данных аккаунта;
- на исправные аккаунты действует гарантия соответствия описанию на момент передачи;
- по вопросам возврата обращайтесь в поддержку — рассмотрим каждый случай.
6. Обязанности покупателя
- сразу после покупки сменить пароль и привязать свою почту;
- не пополнять баланс Steam банковской картой напрямую;
- вводить данные внимательно, без лишних пробелов;
- соблюдать правила Steam и Dota 2.
7. Ответственность
Продавец передаёт аккаунт в состоянии, соответствующем описанию. Продавец не несёт ответственности за блокировки, произошедшие по вине покупателя после передачи аккаунта (нарушение правил, смена региона, пополнение картой и т. п.).
8. Реквизиты продавца
«DotaLavka». Реквизиты продавца предоставляются по запросу через поддержку. Контактные данные указаны ниже.
9. Контакты
- Сайт: dotalavka.com
- Магазин в Telegram: @DotaLavkaShop_bot
- Новости и обновления: @DotaLavkaShop
- Поддержка: @DotaLavkaSupp_bot

